Retourcenter
Wir stecken viel Arbeit und Herz in ODDIKT – und wollen, dass du zufrieden bist.
Wenn mal etwas nicht passt oder dir nicht gefällt, finden wir gemeinsam eine Lösung. Schreib uns einfach – wir kümmern uns.
UMTAUSCH & RETOURE
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir als junge Brand leider keine kostenlosen Retouren anbieten können.
1. Melde deinen Umtausch oder deine Retoure an
Bitte melde deinen Umtausch oder deine Retoure ganz bequem über unser Kontaktformular an. Bitte nenne uns deinen Bestellnamen und deine vierstellige Bestellnummer (#XXXX), damit wir dir bestmöglich helfen können.
2. Wir schicken dir weitere Anweisungen
Im Anschluss erhältst du von uns weitere Anweisungen, damit dein Paket auch bei uns ankommt.
3. Ware verpacken & versenden
Bitte beachte, dass wir nur Artikel zurücknehmen, die ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind. Um Transportschäden oder Verlust der Artikel zu vermeiden, unbedingt die Artikel original oder zumindest ähnlich gut verpacken.
4. Rückerstattung
Nach Erhalt und positiver Prüfung der Rücksendung werden Erstattungen von uns unter Abzug der Retourgebühr von zeitnah ausgeführt (i.d.R. 2 Werktage).